L’administratif fait pendant le chantier
Vous êtes sur le chantier toute la journée, et la paperasse vous attend le soir. Lucioles la prépare pendant que vous travaillez : vous validez entre deux interventions.
Exemple · données fictives
- Appel manquéPendant une intervention
Le motif est noté, un SMS de réponse est prêt.
- Devis préparéMain-d’œuvre, fournitures, déplacement
À partir de vos prix.
- Relance prêteUn acompte en attente
Sur le ton que vous avez choisi.
Le métier se fait le jour, les devis se font la nuit
Un artisan passe ses journées les mains occupées. Le téléphone sonne sur l’échafaudage, les demandes de devis s’empilent dans la boîte mail, et les factures attendent d’être relancées.
Le soir, il faut tout rattraper : rappeler, chiffrer, envoyer, relancer. C’est là que se perdent les chantiers, faute d’avoir répondu assez vite, et que s’allongent les délais de paiement.
Ce que Lucioles fait pour un artisan
Les appels ne se perdent plus
Chaque appel manqué devient une carte avec le motif de l’appel et un SMS de réponse prêt à partir. Le client sait qu’il a été entendu, vous rappelez quand vous pouvez.
Standard téléphonique : le détailLes devis partent le jour même
À partir de la demande et de vos prix (main-d’œuvre, fournitures, déplacement), Lucioles prépare le devis. S’il faut une visite, il propose un créneau à la place.
Devis : le détailLes acomptes et soldes relancés
Acompte non versé avant le démarrage, solde en retard après réception : les relances sont prêtes au bon moment, sur le ton que vous avez choisi.
Relances d’impayés : le détailLa journée d’un artisan avec Lucioles
- 7 h 30
Dans le camion, le briefing : deux demandes de devis, un acompte reçu, un appel manqué hier soir.
- 10 h
Un appel pendant une intervention. La carte arrive : dégât des eaux, urgent. Vous validez le SMS « je vous rappelle à midi ».
- 12 h 15
Pause déjeuner : deux devis relus, deux oui. Ils partent avec le mail d’accompagnement.
- 18 h
Plus de soirée devant l’ordinateur. La relance du solde d’un chantier terminé est partie le matin.
Questions fréquentes
Je n’ai pas d’ordinateur au bureau, ça marche quand même ?
Oui. Lucioles tourne sur une machine installée pendant la mise en place (un petit serveur peut suffire) et vous validez tout depuis votre téléphone.
Mes devis ont beaucoup de cas particuliers.
C’est normal dans le bâtiment. Lucioles prépare ce qui se calcule, signale ce qui demande votre œil (accès difficile, support à vérifier) et propose une visite quand c’est nécessaire.
Et mon logiciel de devis et factures actuel ?
On part de vos outils. Si votre logiciel permet de créer des devis par connexion, Lucioles les y crée ; sinon il produit le PDF à votre modèle.
Parlons de votre activité
Dites-nous ce qui vous prend du temps dans votre semaine. Nous revenons vers vous pour un premier échange, puis un devis détaillé.